Info om servicegrad
Support uden ventetid: Vi leverer professionelle løsninger med høj sikkerhed og fremtidssikret rådgivning. Som EMAR-kunde kommer du aldrig til at vente på hjælp. Vi garanterer, at der altid sidder en kompetent medarbejder klar ved telefonen, og vores serviceaftaler sikrer dig mod uforudsete udgifter.
4-timers servicegaranti ved systemnedbrud: Hvis du har en hardware-serviceaftale hos os, er vores tekniker på klinikken senest fire arbejdstimer efter, at vi har modtaget din fejlmelding. Teknikeren vil være en af EMAR's egne medarbejdere, som kender de moduler, du arbejder med, og som derfor hurtigt vil kunne lokalisere og reparere fejlen og efterfølgende tilslutte evt. instrumenter igen.
Driftsinformation
|
