Supportskrivelse - telefontider m.m.

Hos EMAR gør vi os umage med vores support. Vores kunder skal altid kunne komme igennem på telefonen - og mødes af en venlig og kompetent EMAR-medarbejder, der er klar til at hjælpe.

Vi har mulighed for at logge på online hos alle vores kunder. Det sikrer en hurtig og mere præcis løsning af problemerne.

EMAR-supporten er åben alle hverdage fra kl. 08:00 - 16:00

Support-telefon: 7640 3544

E-mail: support@emar.dk   

I tilfælde af akutte problemer med EMAR:

Vi ved, at jo mere effektivt EMAR hjælper dig i dit arbejde, des mere generende vil du opleve fejl og nedbrud. Derfor kan du komme i direkte kontakt med en EMAR-systemsupporter allerede fra kl. 07.30 alle hverdage.

Kl. 07.30 - 08.00 modtages der akutte opkald. Hvis du en morgen oplever driftsproblemer, kan du hurtigt og uhindret komme igennem på vores supportnummer.

Efter kl. 16.00 er vores vagttelefon åben. Her kan du i tilfælde af driftsstop blive viderestillet til vores vagttelefon.

Vagttelefonen bedes kun kontaktet ved driftsstop.